固话怎么查话费余额?
查询方法主要分三种,分别是网上营业厅查询、实体营业厅查询、致电客服查询,以下为具体操作方法:
1、网上营业厅查询
电脑登录固定电话所属的网上营业厅,登录账号后,点击“费用”选项,进入费用界面后,找到“账单查询”选项并点击进入,在弹出的界面中,填写手机号、密码类型、短信随机码、验证码,填写完成后,选择登录,进入后便可显示固定电话的话费。
2、实体营业厅查询
用户也可携带本人身份证,前往距离自己较近的实体营业厅查询固定电话的话费,到达营业厅后,找寻服务人员,在服务人员的帮助下,便可完成查询。
查询方法:
1、登录【中国联通APP】,点击“服务--查询--话费/详单--剩余话费”即可查询话费余额。
2、登录【中国联通网上营业厅】,点击“查询--话费业务查询--账户余额”即可查询话费余额。
3、拨打联通客服热线10010查询话费余额。
4、机主本人带上有效身份证原件到联通自有营业厅查询话费余额。
以联通用户为例,查询固话话费的方式如下:
1、通过固话密码登录网上营业厅,点击“查话费”>“话费查询”>“当月话费”,即可查询到固话的话费使用情况;如未设置固话密码,无法通过网上营业厅查询,机主可携带有效证件通过当地联通自办营业厅设置固话密码后查询。
2、通过固话密码登录手机营业厅客户端点击,服务>查询>话费业务查询>实时话费(当月话费)
3、通过提供固话号码,机主姓名及身份证号码,由人工客服查询或者携带有效身份证
固定电话打什么查话费?
固话有预付费与后付费两种,查询话费的方式不同。
预付费:您可以通过拨打116117查询话费,具体流程为:拨116117拨1号键再拨4号键进入“预付费管理流程:”后付费可以拨打10010,或者带着机主有效证件原件到营业厅查询。清单查询:
(1)固话预付费:可以携带有效证件至营业厅查询或打印,提供近5个月(不含当月),打印的内容仅含主叫(市分、长途),不含被叫。
(2)固话后付费:可以携带有效证件至营业厅,或登录网上http://www.10010.com/02oec查询或打印。
提供近5个月(不含当月),打印的内容仅含主叫(市分、长途),不含被叫。以上以安徽为例,具体以各地市为准。